Orthopodo - Kontaktlandingpage mit Google API

Unternehmen mit einem grossen oder stark wachsendem Standortnetz kennen das Problem: Wie sollen die Standorte übersichtlich dargestellt, alle relevanten Informationen wie Öffnungszeiten, Serviceangebot, Anfahrt etc. mit wenigen Klicks verfügbar gemacht werden? Für Orthopodo Malgaroli durften wir diese Frage mit einem innovativen Standort-Finder beantworten.

Schritt1:Orthopodo - Eine unternehmerische Erfolgsgeschichte

Aller Anfang war klein: Vor 30 Jahren startete Mario Malgaroli mit einem kleinen Geschäft für Orthopädieschuhtechnik und Podologie in Ennetbaden. Doch die bescheidenen Zeiten liess man schnell hinter sich, vergrösserte Standortnetz und Angebot kontinuierlich - und das mit dem Anspruch zum führenden Netzwerk rund um die menschliche Mobilität zu werden. Mittlerweile arbeiten über 90 Mitarbeitende an 9 Standorten für den Orthopädie-Pionier Malgaroli.

Was sich wirtschaftlich gesund und unternehmerisch höchst eindrücklich präsentiert (Unternehmerperspektive) kann aus der Kundenperspektive betrachtet aber auch sehr verwirrlich erscheinen.

Die Bereitstellung relevanter Standortinformationen über die Unternehmenshomepage war und ist eine Knacknuss. Denn im interprofessionellen Verbund stehen 3 verschiedene Firmen und an den Standorten werden z.T. unterschiedliche Leistungen angeboten. Da kam es schon mal zu Missverständnissen. Nicht selten kam es vor, dass Kunden, die zuvor in Baden angerufen und einen Termin vereinbart hatten, überzeugt waren, diesen in Oberrohrdorf anzutreten.

Schritt2:Konzeption

Die Orthopädie Podologie Malgaroli und Werne hat eine bestehende, vor 5 Jahren aufwändig entwickelte und sehr umfangreiche Website, welche jedoch auf einer Technologie beruht, welche bereits nicht mehr State of the Art ist.

Vor allem die mangelnde Responsiveness erscheint als "Talggen im Reinheft", fallen doch rund 40% aller Page-Zugriffe auf mobile Endgeräte. Erst 5 Jahre nach dem letzten Relaunch war eine Investition in eine Full-Responsive Technologie jedoch ohne Chance.
Statt bereits heute die gesamte Website zu relaunchen, haben wir uns für eine weichere Umsetzung entschieden. Erst sei eine Landingpage für die Kontaktseite zu erstellen, welche anschliessend nach Belieben erweitert werden könnte, um weitere Teile der Website in die neue Technologie zu zügeln.
Neben der Responsiven Technologie sollte sich jedoch auch die hohe Relevanz der Informationen positiv auf die Suchmaschinenrankings der Standorte auswirken. Die neue Lösung sollte unter strikter Berücksichtigung der Kundenperspektive entwickelt werden. Nicht die Unternehmerische Leistung (umfangreiches Gesamtangebot, 9 Standorte in der Schweiz etc.), sondern das spezifische Suchinteresse der Patienten soll bei der Suche im Mittelpunkt stehen. Namentlich: Welches Problem haben Sie? (Welchen Spezialisten brauchen Sie?) und woher kommen Sie (Welcher Standort ist für Sie am bequemsten?).
Die Kontaktaufnahme stellt die entscheidende Conversion der Seitenbesucher dar. Diese soll durch nützliche Buttons und Call to Actions ("Kontakt aufnehmen) gezielt gefördert werden. Mit dem mobilen Endgerät soll bei Klick bereits die Telefonanruffunktion gestartet werden.

Schritt3:Design - Wireframes - Backend/ Frontend

Die Umsetzung erfolgte in 3 Phasen
Design Wireframe: Grafik Designer Adam erstellte die Designs, welche sich stark am Bestehenden orientieren, den technologischen Übergang jedoch deutlich andeuten. Die Geschäftsleitung von Orthopodo gab die Designs in der ersten Runde am 15.12.18 frei.
Entwicklung Backend: Michal erstellte ein CMS über welches sich der Kunde einloggen und die Inhalte zukünftig pflegen kann. Besonders hier mussten die zukünftigen Entwicklungsschritte (Erweiterung, Skalierung) im Auge behealten werden.
Entwicklung Frontend: Sebastian verlieh den Designs/ Wireframes von Adam die Funktionalität. Das Endprodukt präsentiert sich damit so: Orthopodo- Standort-Finder

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